Аудит и внедрение
Сценарий «наняли подрядчика, через полгода получили презентацию» не сюда.
Первые 2 недели вместе с вашей командой выбираем один процесс: саппорт, документооборот, отчётность, лидогенерация. То, что у вас болит. Ещё 2 недели внедряем, обучаем, передаём.
На выходе: процесс работает, команда умеет, метрики «до/после» в одной таблице. Дальше или берём следующий процесс, или вы делаете сами.
Программа
- Неделя 1: выбор процессаРазговариваем с командой, смотрим, где у вас реально болит. Выбираем один процесс с понятным KPI: саппорт, документооборот, отчётность, лидогенерация, классификация заявок.
- Неделя 2: дизайн решенияПроектируем, как процесс будет работать с AI: какая модель, где живёт, кто триггерит, как замеряем. Согласуем с командой и владельцем процесса.
- Неделя 3: внедрениеСобираем пайплайн: подключаем модель к вашим системам (CRM, почта, Telegram, 1C, что есть), пишем скрипты, настраиваем мониторинг.
- Неделя 4: обучение и передачаОбучаем команду работать с новым процессом. Отдаём документацию, владельца внутри команды, метрики «до/после» в одной таблице.
Формат работы
Формат
Удалённо, в ваших системах под NDA
Длительность
2-4 недели от старта до работающего процесса
Участники
Я плюс владелец процесса с вашей стороны
На выходе
Работающий процесс на AI, обученная команда, таблица «до/после»
Частые вопросы
Какие процессы вы автоматизируете?
Чаще всего: первая линия саппорта, классификация и приоритизация входящих, генерация черновиков отчётов и КП, обработка документов, квалификация лидов. Реже всё, что сильно завязано на креатив или живое решение человека.
Что если AI не подойдёт?
На первой неделе как раз это и проверяем. Если процесс плохо ложится на AI, честно говорю на встрече в конце недели, возвращаю предоплату за оставшийся срок и расходимся. Лучше потерять неделю на разведку, чем месяц на тупик.
Кто пишет код?
Я и подключаемые подрядчики, если задача требует серьёзной разработки. Чаще обходимся без кода: n8n, скрипты на Python, готовые AI-сервисы. Стек согласуем заранее под ваши ограничения по безопасности.
Что после 4 недель?
Вариант А: берём следующий процесс по той же схеме. Вариант Б: вы поддерживаете процесс сами, я выхожу. Вариант В: остаюсь на тонкой поддержке, час в неделю, чтобы процесс не ломался при изменениях.
Сколько стоит?
Зависит от сложности процесса и интеграций. Напишите https://t.me/stan_notion, опишите процесс в 3-5 предложениях, в течение дня дам вилку.